1、我社在不減少所含景點的前提下,有權(quán)對行程的先后順序進(jìn)行調(diào)整,如遇不可抗拒因素,造成游客延誤行程或其它損失由客人自負(fù),或遇國家政策性調(diào)整價格,所產(chǎn)生的全部費用由客人自行承擔(dān)
2、如到達(dá)北京走當(dāng)日行程,因列車晚點造成的所有費用(延住費,退票費等)由游客自己承擔(dān)。
3、如客人自愿放棄游覽景點及用餐,我社概不退還費用
4、客人持有導(dǎo)游證、老年證、離休證、軍官證參團(tuán)如產(chǎn)生行程中景點門票優(yōu)惠,現(xiàn)退客人,所有自理自費景點不在此優(yōu)惠范圍內(nèi);行程贈送景點,因不可抗拒因素或因客人自身原因脫團(tuán)造成贈送景點無法游覽,贈送景點門票費用不退還。
5、我社不強(qiáng)迫客人加點進(jìn)店,如不參加自費景點項目的客人請在景區(qū)外面等候,敬請諒解!
6、請游客離京前認(rèn)真填寫意見反饋單,我社將以此作為意見處理主要憑證?腿巳缬型对V意見應(yīng)在當(dāng)?shù)靥岢,返回后提出任何投訴問題,我社以客人簽署的意見單為準(zhǔn),敬請諒解.謝謝合作.
7、進(jìn)京客人需帶身份證,方能登記入住酒店。 |